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Condiciones generales de venta

 

Introducción
Las condiciones generales de venta que se detallan a continuación, redactan las relaciones contractuales entre todos los usuarios del sitio www.leostickers.com (denominado en “usuario” y la sociedad comercial Leoshopping.it s.r.l. Con capital de 10 000 € y sede social en Via Marconi 39, Saronno (VA), registrada en la Cámara de Comercio de Varese con el número VA287208 (a la que se denominará Leoshopping,it”).

Estas condiciones de venta son las únicas aplicables y sustituyen cualquier otro documento. Leoshopping.it se reserva el derecho de modificar algunas de las condiciones siguientes, es por eso que es necesario que el usuario las verifique antes de realizar cualquier compra en www.leostickers.com.
Al acceder al sitio, el usuario se compromete a respetar las presentes Condiciones Generales.

 

 

Modificaciones

Toda modificación que altere las presentes condiciones será válida a partir de su puesta en línea y no tendrá efecto alguno en los contratos con fecha anterior a dicha modificación. Toda compra efectuada en el sitio está regida por las condiciones generales correspondientes a la fecha del pedido. Al confirmar su pedido, el usuario acepta sin reserva las condiciones generales de venta, tras haberlas leído detenidamente.

 

 

Cómo hacer un pedido

Para hacer un pedido, el usuario dispone de tres posibilidades:


- a través de nuestro sitio de internet www.leostickers.com que funciona las 24 horas del día y todos los 7 días de las semana;


- escribiendo un correo a la dirección electrónica atencionalcliente@leostickers.com indicando los productos y el tamaño deseado.


- a través del servicio de asistencia telefónica, disponible de lunes a viernes de 9h30 a 13h30.

 

 

Modalidades de pago

Tras la confirmación el pedido, es posible elegir entre las formas de pago siguientes:


Transferencia bancaria: IBAN : IT45H0306950521100000000500, siendo beneficiario: Leoshopping.it S.r.l.
Indique en “concepto” : nombre, apellido y número de pedido. Para agilizar el proceso, envíe un email a atencionalcliente@leostickers.com indicando el pago ha sido efectuado, adjuntando, si es posible, el recibo o justificante de haber realizado dicho pago.

Tarjeta de crédito o cuenta Payal : los pagos por tarjeta de crédito son efectuados a través del sistema de pagos seguro y garantizado PayPal. El débito se efectuará una vez que los centros de pago correspondientes den la autorización de cobro, sin la cual, el pedido del usuario no podrá ser tratado.
El pago en línea a través de Paypal se realiza mediante el sistema de seguridad SSL « Secure Socket Layer » que permite la codificación de sus datos con el fin de garantizar una seguridad máxima.

Contrarrembolso : posible seleccionar este medio de pago, si se realiza únicamente en metálico al recibir el paquete.

 

 

Documento di conferma d’ordine e fattura

Al momento dell’avvenuto pagamento, verrà inviata una e-mail automatica al cliente, contenente il documento di conferma d’ordine, recante il dettaglio dell’acquisto, il suo numero identificativo e l’importo imponibile, sommato dell’IVA calcolata al 22%. Tale documento ha validità nella dimostrazione dell’avvenuta transazione, ma non costituisce fattura fiscale, così come previsto dall’Art.22 del decreto IVA 633/72, che regola il commercio al minuto e le attività assimilate, tra le quali anche il commercio elettronico.

Qualora il cliente necessitasse dell’emissione della Fattura, dovrà richiederla in fase di Conferma d’Ordine, compilando gli appositi campi  obbligatori per l’intestazione del documento.

Nei paesi diversi dall’Italia, per richiedere la fattura, è necessario contattare in anticipo rispetto all’acquisto l’assistenza clienti: assistenza@leostickers.com.

 

Precio
Los precios de venta indicados en el sitio web son en euros e incluyen el IVA al 22 %. No obstante, los gastos de envío no están incluidos. Estos aparecerán indicados durante la realización del pedido y se añadirán al precio de los productos comprados. Los precios pueden sufrir modificaciones, pero Leoshopping.it se compromete a aplicar las tarifas indicadas al usuario en el sitio web durante la realización de su pedido.

 

 

Plazo y modalidades de envío

Leoshopping.it fabrica a medida los vinilos solicitados y los imprime una vez que el pedido ha sido confirmado. Generalmente, el envío se realiza durante los 7 días posteriores al pago (a partir de la confirmación del pedido en el caso del pago en metálico). La recepción del paquete no excederá, los 15 días. 

Los productos en stock son enviados en un plazo de 2-3 días laborales tras la confirmación del pago.
El pedido será enviado a la dirección que el usuario haya indicado en la sección correspondiente: el recuadro “dirección de envío” que ha de rellenar.

Con el fin de evitar cualquier retraso, el usuario debe indicar durante la inscripción:

- una dirección válida de correo electrónico,

- un número de teléfono móvil o fijo en el que se le pueda contactar

Leoshopping.it hará todo lo posible para reducir, si es posible, los plazos de envío indicados en el sitio, pero Leoshopping.it no será responsable de las consecuencias debidas a un retraso durante el envío, a la pérdida del paquete a causa de terceros o, a un error del usuario.

 

Mensajería y seguimiento de envíos
Leoshopping.it utiliza UPS para sus envíos. Tras el tratamiento del pedido, cuando esté listo, el usuario recibirá un correo de notificación del envío UPS conteniendo un número de seguimiento que le permitirá identificar su paquete y seguir el curso del envío.

Un procedimiento de control se llevará a cabo con UPS en caso de problema o no recepción del paquete. Si la responsabilidad del disfunción no es imputable al usuario, Leoshopping enviará de nuevo la mercancía solicitada sin costes añadidos.


 

Conformidad con la mercancía

Al recibir el paquete, el usuario debe comprobar que su contenido corresponde a los productos de su pedido e indicar cualquier anomalía en el albarán o documento de reclamación que le acompañe.

El usuario puede manifestar su posible disconformidad con los productos en un plazo de 10 días a partir de la recepción del paquete, escribiendo a la dirección atencionalcliente@leostickers.com y adjuntando algunas fotos explicativas.

Si la disconformidad se corrobora, o la mercancía recibida no corresponde a las características indicadas en www.leostickers.com, Leoshopping.it procederá a descambiarle el producto o a rembolsarle, mediante la previa devolución de la mercancía. 
 

 

Derecho de retractación :

Los productos vendidos en www.leostickers.com, al ser impresos y fabricados a medida exclusivamente para el cliente, no se le podrá rembolsar, si éste cambiase de parecer, como se recoge en el decreto legislativo de 22/5/99 n° 185, que reglamenta la ausencia de derecho de retractación “ para el suministro de bienes confeccionados a medida o, claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o que sean susceptibles de deteriorarse o de caducar rápidamente”. Evidentemente, si el usuario observase un problema de calidad o defecto en la mercancía en el momento de la recepción, se aplicarían las disposiciones del párrafo anterior sobre la conformidad y la sustitución del producto o el rembolso de la mercancía.

 

 

Atribución de jurisdicción y litigios

El presente contrato está regido por la ley italiana, Leoshopping.it no podrá hacerse responsable de la realización del contrato, parcial o totalmente, en caso de fuerza mayor, entendiendo como tales las huelgas de los servicios postales o de mensajería, de transportes y de comunicaciones, o en caso de error del cliente.
LeoShopping.it no podrá, además, hacerse responsable de las consecuencias derivadas de un mal uso de los productos vendidos en el sitio.

 

 

Tratamiento de datos personales

Con respecto a la recogida, el tratamiento y el uso de los datos personales facilitados por el usuario, le remitimos a lo que hemos indicado anteriormente en la sección “Información sobre la protección y el tratamiento de datos personales”.

 


  • Mónica, Priego de Córdoba
    17/11/2014
    "¡ Muchas gracias ! Estoy muy contenta con mi compra. Quedan muy bien. Ya las hemos pegado y parecen estar pintadas en la pared. Ya estamos eligiendo las de la hermanita mayor."
  • Marta, Vigo
    19/09/2014
    "Nada más recibir el kit, lo pegamos en las paredes... es exactamente como esperábamos … ¡ muy agrable ! ¡ El bebé está loquito ! "
  • Cristina y Carlos, Madrid
    12/08/2014
    "Pedrito es la envidia de sus amigos. ¡ Cualquiera los saca de la habitación ! ¡Enhorabuena a los creadores !"
  • Aurora y Fabio, Cádiz
    05/08/2014
    "¡ Simplemente fantástico ! En un plis plas hemos convertido la habitación de nuestro “bichito” en una jungla. "
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